Leadership Skill in AI Era : Problem solving with RCA Model (On-site)

โดย : คุณธนกร นิลรัตนประเสริฐ และ คุณสุจิตรา วงศ์เครือศร
วันที่ : วันอังคารที่ 19 พฤษภาคม 2569
เวลา : 17.00 - 20.00 น.
สถานที่ : ห้อง Room L ชั้น 1 อาคารวิทยพัฒนา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
รับ : 60 คน

จุดประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้ผู้เรียนสามารถ...
1. เข้าใจบทบาทของผู้นำในยุค AI ที่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจอย่างมีเหตุผลบนพื้นฐานของข้อมูลและความจริง (Data-driven Thinking)
2. พัฒนาทักษะการคิดแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยใช้แนวคิด Root Cause Analysis (RCA)
3. เสริมสร้างความสามารถในการแยกแยะ “อาการของปัญหา” ออกจาก “รากของปัญหา”
4. พัฒนาทักษะการตั้งคำถาม การวิเคราะห์ และการตัดสินใจของผู้นำในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
5. นำ RCA Model ไปประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาหน้างานจริง และพัฒนากระบวนการทำงานของทีมได้

กรอบเนื้อหาสาระ
1.แนวคิดผู้นำในยุค AI และการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล (Data-driven Leadership)
2.การทำความเข้าใจปัญหา: แยกแยะ Problem vs Symptom vs Cause
3.หลักการและเครื่องมือ Root Cause Analysis (RCA) เช่น 5 Whys, Fishbone Diagram
4.การเชื่อม RCA สู่การออกแบบแนวทางแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน
5.การประยุกต์ใช้ RCA ในสถานการณ์จริงขององค์กร

เฉพาะผู้ได้รับสิทธิ์เข้าเรียนจะได้รับอีเมลยืนยันสิทธิ์เท่านั้น

CUVIP by ChulaXL
Personalized Learning. Extraordinary Success.
โดย วิทยาลัยส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตเพื่อประชาชนแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย